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Nós da Sagrado Tesouro enviamos todas as informações sobre sua compra via e-mail. Caso tenha dúvidas, consulte abaixo as perguntas mais frequentes:
1️⃣ Quanto tempo demora para chegar meu produto?
📦 O prazo médio de entrega é de 2 a 5 semanas após a postagem do pedido.
2️⃣ Posso parcelar no boleto?
💳 O parcelamento é aceito apenas no Cartão de Crédito. O boleto bancário está disponível apenas para pagamento à vista.
⚠️ Atenção: O pagamento do boleto pode ser realizado online ou em qualquer agência bancária ou lotérica.
3️⃣ Posso retirar meu pedido pessoalmente?
🚚 Não. Todos os pedidos são enviados exclusivamente pelos Correios.
⚠️ Exceção: Caso os Correios determinem que a retirada deve ser feita na agência, o cliente será informado no rastreamento.
4️⃣ Comprei mais de um produto no mesmo pedido, mas só recebi parte deles. Isso é normal?
✅ Sim! Esse tipo de situação pode ocorrer quando os produtos são enviados em dois ou mais pacotes.
📦 Caso isso aconteça, você receberá códigos de rastreio diferentes para cada item, e os prazos de entrega podem variar, pois cada pacote passa por uma verificação independente na Receita Federal.
5️⃣ E se minha entrega atrasar?
⏳ Em casos raros, atrasos podem ocorrer, mas acompanhamos todos os envios diariamente.
✅ Se o pedido não for entregue dentro de 90 dias úteis após a postagem, garantimos o reembolso total do valor pago.
