Depende de a peça já estar pronta ou de ser feita depois do seu pedido, e isso está escrito na própria página, logo abaixo do botão de comprar.

Quando a peça já está pronta, ela é postada em até 2 dias úteis. Quando é entalhada na nossa oficina depois do pedido, leva até 5 dias úteis para ficar pronta e só então segue para o envio.

Depois de postada, a entrega leva até 15 dias úteis pelo envio padrão, ou até 12 dias úteis no envio prioritário.

Acima de R$ 199 o envio padrão é por nossa conta, para todo o Brasil. Abaixo disso ele custa R$ 9,90.

Se você quiser que chegue antes, tem o envio prioritário por R$ 19,90, e esse vale para qualquer valor de pedido.

Na página de cada peça tem uma calculadora: você põe o CEP e vê as duas opções antes de comprar.

Vem, no formato e no acabamento. No desenho da madeira, não.

Cada peça é entalhada de uma tábua diferente, e o veio da madeira nunca se repete. Então o tom e o desenho mudam um pouco de uma para a outra, do mesmo jeito que não existem duas árvores iguais.

É por isso que a sua não vai ser idêntica à da foto. Ela vai ser só sua.

Colares e terços saem daqui dentro de um saquinho de veludo com a nossa logo, prontos para entregar sem precisar de mais nada.

As peças em madeira vão numa embalagem feita para a viagem, pensada para a peça chegar inteira.

Se for presente, avisa no WhatsApp quando fizer o pedido que a gente separa com cuidado.

Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para pedir troca ou devolução, como manda o Código de Defesa do Consumidor.

É só chamar no WhatsApp (41) 99611-6949 que a gente combina. Não precisa justificar nada.

Se a peça chegar com algum defeito, a gente resolve por nossa conta, sem você pagar frete nenhum.